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江西國際珠寶城銷售“三無”產品 4家珠寶商整改

2019年06月06日 15:26 來源:南昌晚報

近日,多名市民向本報爆料,在江西國際珠寶城(以下簡稱“珠寶城”)購買黃金首飾,擺放在柜臺售賣的金飾品未按規定打印記或標識。

記者暗訪調查,發現珠寶城內亂象頗多,“金瑞福珠寶”“鑫喜祥珠寶”“金瑞辰珠寶”“永盛珠寶”四家珠寶店都存在售賣無字印金飾品的現象,同時“金瑞福珠寶”售賣的男戒還存在“傍名牌”之嫌。而在“珠寶城”內的貴重金屬檢測站,一枚金戒指竟給出了不同的檢測結果,前后說法也存在諸多矛盾。

市民爆料

江西國際珠寶城涉嫌賣“三無”金飾品

“進柜臺銷售的商品,應該有標準廠名、廠址等重要信息吧?”近日,市民肖女士向本報反映,在江西國際珠寶城,許多商家柜臺上銷售的金飾品都沒標注品牌、廠名、廠址、克數、合格證等信息,消費者買了金飾品之后,商家才提供標簽,這實在讓人費解。

肖女士說,她聽說知名黃金飾品店賣的金飾品,上柜臺售賣前都會貼有標簽,上面標注產品的克數、品牌等。但在這家珠寶城,商家的做法讓她覺得心里沒譜,擔心買到非正品,“盡管商家一再承諾產品是從正規渠道來的,但不知道產品來源,誰又敢隨便花錢買?”

肖女士向業內人士咨詢,對于這家珠寶城的做法,懷疑有金飾品涉及“三無”產品,如果真是這樣,那是不能銷售的。為了弄清真相,她向相關部門反映,并爆料給本報。

記者暗訪

購買金飾品后,商家才打上印記

近日,記者前往位于洪城路的江西國際珠寶城暗訪調查。5月7日,在珠寶城9樓的金瑞福珠寶店,記者注意到,有大量金飾品在出售過程中并未標明相應的重量和成色,均是現場稱重。現場銷售人員介紹:該店以批發為主,零售較少,所以不會附帶標簽說明。記者質疑沒有相應的標簽就無法證明金飾品的銷售方和具體信息,對方解釋說:“如果需要,買完可以給個標簽。”

記者在該店選購了一枚重10.61克、含金量為999.9%。的男戒以及一枚重3.51克、含金量為999%。的女戒。其中,男戒在銷售時戒指內壁,刻有廠家的印記和說明,顯示為“足金9999”,但女戒無任何廠家印記、說明,屬于無印記產品。

記者付完款發現,兩枚戒指均是拿到后臺,再刻上相關品牌信息,并帶上了標簽。男戒印記為“RF JDS足金9999”,標簽上的品牌為“香港瑞福”,且有檢測內容的二維碼和條碼,掃描后是一份該飾品的檢測證書。女戒品牌則標為“翠綠珠寶”,僅有一個簡單的飾品合格證和二維碼。同時,女戒內壁處多了一串印記,打上了“CL”和“足金999”的字樣。

多家珠寶店售賣的金戒指無標簽

在13樓的“鑫喜祥珠寶”店,記者購買了一款重5.52克的黃金女戒,但在戒指的內壁上沒有任何字印。銷售人員稱,戒指的成色有999.9%。,“我們是做批發的,必須要賣了之后才打標簽,現在打標簽,會顯得很亂。”

在15樓的“金瑞辰珠寶”,記者購買了一款4.41克的黃金女戒,戒指內壁沒有任何印記,售貨員表示金子的成色有999.9%。。難道金子沒有品牌嗎?該名售貨員解釋稱,“金子沒有品牌,我們的批發地有品牌,南昌很多知名金飾店都從我們這里進貨,再打上他們的品牌,你買了之后,我會打標簽給你。”在記者購買之后,商家在戒指內壁上打上了“益鑫足金999.9”的字樣。

在5樓的“永盛珠寶”,記者購買了兩款戒指,4.71克和3.63克的黃金女戒,兩款戒指均無標簽,其中4.71克的女戒內壁沒有字印,銷售員稱成色有999%。;另一款3.63克的女戒,內壁上印有“豫章足金9999”的字樣。

記者詢問4.71克女戒的品牌是什么?銷售員解釋:“我們這里是批發的,金子沒有什么品牌。很多品牌都在這里拿貨的,他們想打什么品牌都可以。”該名銷售員還表示,柜臺里的金飾品不可能打標簽,“這是無字印的,品牌那么多,(我們)不可能打字印。”記者購買了產品后,該枚女戒的內壁打上了“TH足金999”。

兩枚金戒指均為“傍名牌”的假冒產品

記者詢問業內人士了解到,在金瑞福購買的男戒印記為“RF JDS足金9999”的字樣,其中RF是新刻的印記,而女戒中的印記為CL,即為出產廠家為“翠綠”的品牌。“金飾品在出售時往往會打上廠家的印記,但很少會出現兩個廠家印記出現在同一個首飾上。”有業內人士坦言,JDS是指黃金行業的大品牌金德尚公司,而RF是指銷售方金瑞福珠寶。

這是不是意味著記者買到的是由金德尚公司制造,金瑞福珠寶銷售的一枚戒指呢?記者來到江西國際珠寶城17樓的江西金玉德尚首飾行,該公司相關負責人徐經理介紹,他們是金德尚在江西唯一的分公司。記者提供戒指后,該公司負責人確認戒指上的印記為假冒印記,產品是仿冒金德尚公司出產的。

“我們的印記是有專門注冊的,而且在打印記前一般不會加打其他印記。”徐經理介紹說,該男戒內壁的印記雖也為JDS,但刻印風格及字體與正規的有明顯區別,可以斷定這一枚男戒是仿冒金德尚公司的產品。此外,徐經理表示,江西的珠寶行業不是很規范,存在一些問題,例如加印大品牌方的出廠標記以此提高銷售價格,或者在黃金飾品成色方面隨意標注等情況。他們也希望可以聯合相關部門,對侵犯公司品牌形象的違法行為進行打擊。

那么,另一枚印著“翠綠”標識的戒指情況如何?記者以南昌一家黃金首飾零售店的名義撥打了深圳翠綠珠寶集團有限公司銷售總監黃松坤的電話。

“珠寶城的商家銷售給零售商的黃金首飾,當面打上翠綠標識,這種產品是翠綠工廠生產的嗎?”記者以擔心進的貨品存在產品質量為由詢問黃松坤。“隨便打我們翠綠的字印是不行的,那是違法的,我們沒有授權該店面在店內打翠綠的標識。”黃松坤強調,所有商家從翠綠進貨時,產品上均會事先打上翠綠的標識。

行業亂象

“無字印”金飾品擠壓正規零售商生存空間

記者隨后采訪了南昌市多名珠寶行業的業內人士。據他們介紹,商家在銷售黃金飾品時,必須在黃金飾品內印有本品牌的名稱縮寫加上黃金的足金印記,黃金首飾也必須有明確標識,例如金子的成色,克重等,產品的質量描述細節則都在標簽里標明。沒有打上任何印記的黃金飾品,在行業內被稱為“無字印”,屬于三無產品。

在黃金制品行業,名氣較大廠家包括“金德尚”“翠綠”“百泰”“粵豪”等,一些商家為了利益會選擇從不知名的工廠采購“無字印”黃金制品,再打上一些大工廠的印記,冒充名牌產品。

“商家可以在黃金飾品上,隨意標注成色為為999%。或者999.9%。,以次充好,抬高銷售價格,提升利潤。”業內人士稱,黃金飾品大工廠生產的成色為999.9%。的產品,與小工廠生產的999%。的產品批發差價可以達到每克3-4元。假設商家每天銷售2萬克黃金飾品,那么差價就高達6-8萬元。然而,小廠生產的產品質量無法得到保證,可能成色未達到999.9%。。

“批發商售賣無字印金飾品,可以隨時為零售商提供各種品牌的產品,減少了經營壓力和風險,加之又開展零售業務,價格往往比零售商低。”業內人士稱,江西國際珠寶城開業之后,黃金飾品行業銷售“無字印”的現象一直存在,如今情況越演越烈,形成了惡性循環,給一些金飾品零售商造成了巨大沖擊。

其中,在南昌做了20多年黃金零售生意的趙先生,雖然金店距珠寶城有一段距離,但是生意狀況早已江河日下。“我們進的都是正規有字印的產品,原來可以賺10元一克,現在最多賺3元一克,有的時候5角的利潤都賣。”趙先生苦笑著說,以前風光的時候,一個月輕輕松松賺7萬元,如今一個月只能賺兩三萬元,除去房租和人工成本,只能勉強維持。

開了10多年金店的游先生也感同身受。珠寶城售賣“無字印”金飾品,由于價格便宜,老顧客都過去了,進貨時都會碰面,場面會有一些尷尬。久而久之,來店里買金飾品的老顧客越來越少。“以前每個月還能賺幾萬,上個月甚至出現了虧本的情況,未來不知道該怎么辦。”游先生稱,一個同行本來開了兩家店,承受不了虧損,不得已關掉了其中一家。

游先生和趙先生認為,監管部門一直嚴格要求他們落實黃金制品的標簽,若出現未佩戴標簽將面臨重罰,可對于珠寶城向市民售賣無字印黃金制品,監管部門并沒有進行監管。他們希望相關主管部門能整頓行業亂象。

檢測疑云

國測:先是口頭告知,后只出具足金成色證明

業內人士稱,珠寶城內的批發商為了利益,會與駐守在珠寶城的檢測站形成利益勾結。

“比如,批發商進的貨品成分未達到999.9%。,但是通過與檢測站合作,檢測站收取一定的費用后,檢測報告會標注為999.9%。。”業內人士稱,通過這種方式,批發商可以將成色為999%。的黃金制品以成色為999.9%。的價格賣給消費者。檢測站成為批發商售賣劣質產品的幫兇,侵犯了消費者的合法利益。

為了調查了解這一情況,記者將此前購買的幾枚金戒指分別送往珠寶城內的三家檢測站,分別為:江西國測金銀珠寶首飾檢測中心有限公司(以下簡稱“國測”)、江西省金銀珠寶飾品質量監督檢驗站(以下簡稱“金測”)、江西省貴金屬飾品及珠寶玉石質量監督檢驗站(以下簡稱“貴測”)。

記者分別在5月9日和5月10日兩次前往位于7樓的國測要求檢測,均被工作人員告知機器已經損壞,無法檢測。5月13日,記者再次拿了在金瑞福購買的重10.61克、成色為999.9%。的戒指進行檢測。工作人員稱只能口頭告知具體檢測結果。在記者堅持下,對方改口稱可以出具檢測報告書,但不論飾品的具體成色,在鑒定書上只能證明是“足金”成色,未標明具體參數。

讓記者感到困惑的是,該檢測站柜臺上張貼著一份告示,稱進行檢測不出報告,口頭告知收費10元,出檢驗證書收費20元。既然是檢測站,市民前來檢測那么檢測站應該為每一份黃金制品出具檢測報告,怎能用口頭告知代替?

金測:檢驗證書標準前后不一

5月8日下午,記者拿著在13樓鑫喜祥珠寶店購買的5.52克成色為999.9%。的女戒前往珠寶城15樓的金測進行檢驗。一名工作人員拿著戒指在機器內檢測后表示,“測得成色999.9%。,但是我們根據國家標準證書只能出999%。的證書。”工作人員口頭告知,記者購買的戒指成色有999.9%。,若要出具999.9%。的證書需要做有損檢測,融掉戒指的一部分才能檢測出999.9%。,且檢測費很高昂,需要數千元。最終,該名工作人員出具了一份純度為999%。的檢驗證書。

5月10日,記者拿著在金瑞辰珠寶購買的重4.41克、成色為999.9%。的女戒前往金測進行檢驗。讓記者感到震驚的是,之前工作人員口中所稱不能出具999.9%。的檢驗證書,這次竟然開了出來,且整個過程中,工作人員采用的檢測方法與之前的一樣,也未進行有損檢測。

5月13日,記者拿著在金瑞福珠寶購買的重10.61克、成色為999.9%。的男戒和在永盛珠購買的重3.63克、成色為999.9%。的女戒前往金測進行檢驗,兩枚戒指同樣獲得了999.9%。的檢驗證書,且均未做有損檢測。

貴測:同一枚戒指,測出兩種不同結果

據業內人士稱,南昌市多數金銀珠寶批發商會與貴測合作,若貴測發現不是合作的商家,則不會開具出999.9%。的檢驗證書。

5月9日,記者拿著在珠寶城永盛珠寶購買的重3.63克、成色為999.9%。的女戒,前往珠寶城5樓的貴測進行檢測。工作人員收取了10元檢測費后,很快給出了999.9%。的檢驗證書。

為了核實業內人士的說法,記者把這枚重3.63克、成色為999.9%。的女戒內壁上的“豫章”兩個中文字,采用特殊方法抹去,打上了兩個圓圈組成“雙圈”標識。5月13日,記者拿著改造后的戒指前往貴測進行檢測,果然此次得出的檢驗證書上黃金含量變成了999%。,同樣的一枚戒指得到了兩種不同的檢驗結果。

律師說法

銷售黃金制品應規范標簽

我國《產品質量法》規定,生產者、銷售者依照本法規定承擔產品質量責任。第二十七條規定,產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:(一)有產品質量檢驗合格證明;(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。

針對江西國際珠寶城商家銷售無印記黃金飾品的情況,江西省洪城律師事務所律師李竹青認為,黃金制品作為工業產品同樣受用于《產品質量法》,應根據法律規定用中文標明產品的名稱、廠名廠址,還需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量等。同時,《產品質量法》第五十四條規定,產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。

責任編輯:王昊陽

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